Serpong (Banten), PRESISI-NEWS
Upaya meningkatkan pelayanan kepada nasabah merupakan salah satu poin penting bagi perusahaan agar terwujud kepuasan bagi pelanggan sehingga terbentuk Loyalty Customer. Demikian yang dilakukan oleh PT. Bank Pembangunan Daerah Banten,Tbk (Bank Banten/BEKS) saat ini berupaya menjadikan Perusahaan sebagai Perseroan andalan bagi masyarakat Banten.
Direktur Utama Bank Banten, Agus Syabarrudin saat melakukan kunjungan ke beberapa Samsat yang dikelola oleh Bank Banten mengatakan, Komitmen PT. Bank Banten untuk terus meningkatkan layanan kepada costumernya dan mendukung Pemerintahan Provins Banten dalam meningkatkan PAD (Pendapatan Asli Daerah) melalui retribusi pajaknya.
“Jadi hari ini upaya kamiuntuk menjadikan Bank Banten sebagai Bank yang memiliki layanan digital sudah terus kami lakukan. Hari ini transaksi menggunakan EDC sudah bisa kita laksanakan, ini wujud nyata kami untuk memberikan layanan terbaik bagi customer. Harapannya setelah UPT Samsat Induk serpong, dapat diimplementasikan juga ke UPT Samsat lain se Banten.” ujar Agus Syabarrudin saat berada di Samsat UPT Induk Serpong melakukan uji Transaksi Non Tunai, Rabu (09/03/2022) kemarin.
Sementara itu, Kepala UPTD PPD Serpong, Astri Retnadiarti berharap fasilitas pembayaran non tunai ini dapat meningkatkan ketertarikan wajib pajak untuk melakukan pembayaran.
“Alhamdulillah Saya Bersyukur hari ini kita bisa melaksanakan salah satu fasilitas dari Bank Banten yaitu fasilitas pembayaran non tunai. Kita terima kasih sekali kepada Bank Banten yang telah memfasilitasi kami karena sesuai himbauan pemerintah untuk melakukan pembayaran non tunai. Jadi kami berharap apa yang difasilitasi Bank Banten bisa menambah PAD, sekali lagi
kami ucapkan terima kasih. Semoga inovasi lainnya lebih memudahkan wajib pajak
melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor.”tuturnya
Kanit Samsat BSD, AKP. Afrizal berharap layanan EDC bisa kian memberikan
pelayanan terbaik bagi masyarakat.Terima kasih hari ini kita sangat berbahagia, untuk pelaksanaan pelayanan telah dilakukan oleh Bank Banten untuk membayar menggunakan EDC. Kami berterima kasih dan mendukung program ini untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Jadi masyarakat yang bertransaksi bisa terlayani dengan baik dan cepat.
“Terima kasih hari ini kita sangat berbahagia, untuk pelaksanaan pelayanan telah dilakukan oleh Bank Banten untuk membayar menggunakan EDC. Kami berterima kasih dan mendukung program ini untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Jadi masyarakat yang bertransaksi bisa terlayani dengan baik dan cepat.” ucapnya
Sebagai pengelola RKUD Provinsi Banten, pengembangan layanan digital merupakan salah
satu fokus perseroan untuk mendorong peningkatan penerimaan daerah Banten. Berbagai
pembayaran pajak kini dikelola oleh Bank Banten. Sektor pajak yang menjadi salah satu
sumber pendapatan daerah Provinsi Banten meliputi pajak rokok, pajak bahan bakar
kendaraan bermotor, pajak air pemukiman, pajak kendaraan bermotor dan pajak bea balik
nama kendaraan bermotor. Penting untuk di ketahui bahwa, Bank Banten kini tengah melakukan langkah-langkah strategis untuk menajamkan target audience serta berfokus di market primer perseroan yaitu regional Banten. Kedepannya, Bank Banten akan terus melakukan berbagai diversifikasi layanan untuk menjawab tantangan yang ada. Peningkatan layanan serta pembaharuan produk juga menjadi prioritas agar kian dicintai nasabah, sejalan dengan semangat rebuild the trust, reach the glory. (Budi Herman/red/ril)