Pematang Siantar, PRESISI-NEWS.com
Wali Kota Pematang Siantar dr Susanti Dewayani, Sp.A diwakilj Asisten III Drs. Pardamean Silaen, M.Si membuka Sosialiasi Real Demand Survey (RDS) Tarif Perumda Tirtauli bertempat Convention Hall Siantar Hotel, Senin (20/02/2023).
Wali Kota Pematang Siantar melalui Asisten III mengatakan bahwa acara RDS merupakan kegiatan positif dan bermanfaat untuk dapat dipahami dengan baik sehingga sasaran dapat tercapai.
“Saya atas nama pribadi dan pemerintah kota menyampaikan apresiasi dan dukungan kepada Perumda Tirtauli atas sosialisasi Untuk dapat menganalisis kemauan masyarakat untuk membayar tarif air bersih.” ujar Drs. Pardamen Silaen, M.Si
Direktur Utama Perumda Tirta Uli, Zulkifili Lubis menjelaskan, kondisi Perumda Tirtauli harus mampu meningkatkan pelayanan dikota Pematang Siantar.
“Salah satu yang harus dilakukan dengan meningkatkan pelayanan publik dengan melakukan penyusunan survey pelayanan masyarakat Dengan berorientasi pada peningkatan pelayanan serta peranan pegawai harus ditingkatkan.”ujar Zulkifli
Dirut Perumda Tirta Uli menjelaskan, survei dilakukan sesuai dengan Permenpan RB No 4 tahun 2017 tentang Pedoman Survey kepuasan masyarakat terhadap kepuasan publik.
“Tujuan Real Demand Survey (RDS) untuk mengetahui keadaan tarif air dan faktor yang mempengaruhi terkait peraturan yang mengatur, pendapatan dan keuangan PDAM Tirtauli, kemampuan dan kemauan masyarakat untuk membayar rekening air, tingkat pelayanan dan masukan pelanggan air Minum.”terangnya.
Dimana, tambah Zulkifli menerangkan, mengacu pada Permendagri no 71 tahun 2016 mengenai tarif air harus full cost recovery FCR yang artinya seluruh biaya yang timbul harus dapat ditopang tarif air dan keuntungan dari aset guna memastikan perumda Tirtauli dapat meningkatkan pelayanan. Dengan mengetahui kedudukan tarif air kemampuan dan kemauan masyarakat untuk membayar rekening air dan masukan dari para pelanggan.
“Dalam melakukan RDS Perumda Tirtauli melakukan Kerjasama dengan Universitas Simalungun.”pungkasnya
Sementara itu, Rektor USI diwakili dr. Pinondang Nainggolan mengatakan, acara ini sangat penting untuk menyikapi peningkatan pelayanan Perumda Tirtauli.
“Kami ucapkan terimakasih kepada Perumda Tirtauli yang telah memberikan kepercayaan kepada universitas Simalungun untuk melakukan survei tarif kelayakan tarif Perumda Tirtauli.”ucap dr. Pinondang.
Tugas institusi perguruan tinggi adalah salah satunya bagian pengabdian kepada masyarakat .Demi untuk melayani masyarakat di kota Pematang Siantar.
“Kita berharap Perumda Tirtauli dapat eksis bagi masyarakat kota Pematang Siantar.”cetus Pinondang.
(red/Jose)